BULETIN LOGIN ANGGOTA
TVI Express memiliki kebijakan SPAM "Toleransi-Nol". Semua Pelanggan atau Mitra yang diketahui menggunakan TVI Express untuk mengirim SPAM akan segera mengalami kehilangan kemampuan dan izin untuk menggunakan sistem kami. Sebagai bagian dari persetujuan Ketentuan Layanan kami, semua Pengguna harus menyetujui, pada saat pendaftaran, untuk mengirimkan HANYA Email berbasis izin saja. Dengan kata lain, semua penerima email melalui Website Talk Fusion harus memilih untuk menerima materi komunikasi.

Apa Spam itu?

SPAM adalah email tidak diinginkan yang juga dikenal sebagai UCE (Unsolicited Commercial Email/Email Komersial yang Tidak Diminta). Dengan hanya mengirim email ke orang yang meminta informasi, atau memberikan izin untuk menerimanya, maka Pengirim mematuhi panduan email berbasis izin yang diterima.

Apa yang mendasari hubungan bisnis yang sebelumnya sudah ada?


Penerima Email Anda telah melakukan pembelian, meminta informasi, menjawab kuesioner atau survei, atau menghubungi Anda secara offline.

Apa yang disebut persetujuan?

Penerima Email Anda telah mendapat informasi dengan jelas, dan sebelumnya telah diberi tahu sepenuhnya, tentang pengumpulan dan penggunaan alamat emailnya, dan mendapat izinnya untuk pengumpulan dan penggunaan semacam itu. Hal ini sering kali disebut Informed Consent (izin berdasar informasi yang cukup).

Apakah ada undang-undang yang melarang pengiriman SPAM?

Undang-undang anti-spam federal mulai berlaku pada tanggal 1 Januari 2004 dan menggantikan semua hukum negara bagian. Meski tidak akan menghentikan SPAM, undang-undang ini menjadikan sebagian besar SPAM melanggar hukum. Undang-undang tersebut khusus tentang persyaratan untuk mengirim email komersial dan memberi kuasa pemerintah federal untuk memberlakukan undang-undang tersebut.

Apa Email "Opt-In" itu?

"Opt-in" dapat terjadi baik melalui formulir pendaftaran pada web site, atau formulir pendaftaran saat terjadi transaksi penjualan, atau lembar pendaftaran fisik. Semua formulir "opt-in" akan menyertakan uraian yang jelas tentang apa yang akan dikirimkan dan seberapa sering. MOHON DICATAT: Daftar alamat hasil pembelian tidak boleh digunakan dalam sistem TVI Express, apa pun sumber dan status izinnya.

Sebagai Pengguna TVI Express, Anda DAPAT:

• mengirim Email reguler ke penerima yang telah memilih (opt-in) untuk menerimanya

• mengirimkan informasi dan konten ke penerima yang meminta konten topik tersebut

Anda TIDAK BOLEH:

• mengumpulkan alamat email dari website

• membeli daftar email jenis apa pun (baik "opt-in" mau pun tidak)

• memanfaatkan formulir berlangganan yang menyebabkan pengguna berlangganan daftar yang tidak terkait

• mengirimkan penawaran tidak terkait atau konten tidak terkait ke daftar email Anda

• menambahkan alamat email ke daftar tanpa seizin pelanggan

• mengirimkan email kepada siapa pun yang meminta dihapus dari daftar Anda

Pemberlakuan Kebijakan

TVI Express melakukan tindakan tegas untuk memberlakukan kebijakan SPAM "Toleransi Nol" kami. Tindakan ini meliputi, tetapi tidak terbatas pada:

• Catatan yang disimpan dari setiap Email dikirim melalui sistem kami.

• Akun pengguna yang diketahui menggunakan TVI Express untuk SPAM akan segera dinonaktifkan dan izin
   penggunaan produk dan layanannya akan dibatalkan.

• Tautan berhenti berlangganan/"opt-out" wajib berada di bagian bawah setiap pesan Email TVI Express.
   Tautan berhenti berlangganan ini tidak dapat dihapus.

Prosedur Menangani Keluhan

Sebagai ketentuan kebijakan SPAM "Toleransi Nol" TVI Express, jika Anda mengirim SPAM, akun Anda akan langsung ditutup dan dana tidak akan dikembalikan. TVI Express hanya ditujukan untuk perorangan, bisnis dan organisasi yang memiliki daftar tetap alamat email "opt-in" berbasis izin. Sistem kami hanya akan tersedia untuk mereka yang mematuhi kebijakan anti-spam kami yang ketat. Penggunaan sistem kami untuk mengirim Email ke alamat yang didapat dengan cara apa pun selain "opt-in" pelanggan ke daftar Anda, dapat menimbulkan biaya $50 (US) per insiden yang terbukti (i.e. per email), sesuai peraturan negara bagian dan federal.

Untuk menentukan apakah Anda telah mengirim SPAM, kami akan:

• meninjau isi pesan yang dimaksud

• meninjau keluhan SPAM

• menghubungi Anda melalui email atau telepon untuk meminta bukti izin pengiriman email kepada penerima itu

Prosedur Menangani Keluhan Positif yang Salah

Kami menyadari bahwa orang yang berlangganan surat Anda mungkin lupa bahwa mereka pernah memberi Anda izin. Jika kami menerima keluhan dari pelanggan, yang Anda miliki bukti kuat langganannya, dan Email yang terkirim berisi konten yang diizinkan untuk langganan tersebut, kami akan memberitahukan tanggal langganan kepada pelanggan tersebut. Kami juga akan memberikan tautan agar pelanggan itu berhenti berlangganan daftar Anda.

Jika pelanggan yang membuat keluhan tidak mendaftar melalui situs Anda (msl. diimpor ke dalam sistem), rekaman IP atau tanggal langganan tidak akan tersedia. Jika hal ini terjadi, kami akan menyelidiki situasi tersebut dan meninjau email yang dimaksud. Apabila ditentukan bahwa Anda mungkin mengirim SPAM, kami akan langsung menonaktifkan fungsi pengiriman pada akun Anda dan menghubungi Anda melalui email dan/atau telepon. Begitu kami mendapat pesan dari Anda, dan dapat memastikan bahwa pelanggan tersebut memang merupakan pelanggan "opt-in", kami akan menghapus blokir pengiriman.

Jika ada pertanyaan tentang kebijakan ini, mohon hubungi support@tviexpress.com